Τι είναι η Ψηφιακή Μεταμόρφωση;
Τι είναι η Ψηφιακή Μεταμόρφωση? Ψηφιακή μεταμόρφωση είναι η ενοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας σε όλους τους τομείς μιας επιχείρησης, [...]
3 Basic Steps To Understanding B2B Sales
Τι είναι το B2B Marketing? 3 Βασικά βήματα για να καταλάβετε τις πωλήσεις μεταξύ επιχειρήσεων Υπάρχει ένας απλός ορισμός [...]
Τα οφέλη της ενδυνάμωσης της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών για παροχή καλύτερης Εμπειρίας στον Πελάτη
Τα οφέλη της ενδυνάμωσης της ομάδας εξυπηρέτησης Πελατών σας Η επιβεβαίωση ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας αισθάνεται ικανή [...]
Webinar: Time Management
Το Webinar Time Management ολοκληρώθηκε με εξαιρετική επιτυχία, με εισηγήτρια την κ. Χάτζη Σκευοφύλακα, προσφέροντας σε όλους τους συμμετέχοντες [...]
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη Οι ηγέτες των επιχειρήσεων είναι ξεκάθαροι για τους σημαντικότερους παράγοντες [...]
Κλείνοντας το “κενό” στη Πελατειακή Εμπειρία
Κλείνοντας το κενό στη Πελατειακή Εμπειρία Είναι κοινώς αποδεκτό μεταξύ των εκτελεστικών και των διοικητικών στελεχών ότι η πελατειακή [...]
Hatzi Filax Group for Α. Χατζόπουλος Α.Ε: Customer Experience Project
Hatzi Filax Group for Α. Χατζόπουλος Α.Ε.: Customer Experience Project Η εταιρία Α. Χατζόπουλος Α.Ε., η οποία εξειδικεύεται στην παροχή [...]
The Future of Customer Experience
The Future of Customer Experience Ενδυναμώστε το ανθρώπινο δυναμικό σας, άμεσα! Υπάρχει λόγος που κάθε εργαζόμενος των ξενοδοχείων Ritz-Carlton [...]
Τι πραγματικά ενδιαφέρει τους καταναλωτές!
Τι πραγματικά ενδιαφέρει τους καταναλωτές? Σχεδόν το 80% των Αμερικανών καταναλωτών αναφέρουν τη ταχύτητα, την ευκολία, τη βοήθεια και [...]
Experience is everything!
Experience is everything: Here’s how to get it right. Εισαγωγή Προσφέρετε στους πελάτες σας μια μοναδική εμπειρία και θα [...]
Customer Experience Consulting
Συμβουλευτική για την παροχή Εμπειρίας του Πελάτη (Customer Experience Consulting) Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε να δημιουργηθεί περισσότερη αξία [...]
Ο ανθρώπινος ΠΑΡΆΓΟΝΤΑΣ στο επίκεντρο των σχέσεων με τους Πελάτες
Άρθρο από το Pharma Manage - Από τη Χάτζη Σκευοφύλακα, Customer Experience Expert, Business Trainer & Mentor, Hatzi Filax [...]
Μία σημαντική επιτυχία!
Η εταιρεία Panou AEBE, μία σύγχρονη εταιρεία τεχνολογικών υπηρεσιών, ολοκλήρωσε ένα πρόγραμμα ολικής αναδιοργάνωσης της εταιρικής κουλτούρας και ενδυνάμωσης [...]
Ένα μεγάλο έργο ολοκληρώθηκε
Η εταιρεία ThinkPlus, μία επιτυχημένη και διακεκριμένη εταιρεία διαφήμισης στην Ελλάδα, ολοκλήρωσε μέσα σε περίοδο 6 μηνών ένα μεγάλο [...]
Η αρχή μίας νέας εταιρικής κουλτούρας
Η εταιρεία Dress2Undress, μία σύγχρονη και αναπτυσσόμενη εταιρεία στο χώρο της μόδας και της ένδυσης, θέλοντας να κάνει σταθερά [...]