Πώς χτίζουμε καλύτερα εμπιστοσύνη στη σχέση μας με τον Πελάτη
Το μυστικό για να χτίσεις μία καλή σχέση με τον Πελάτη Δειτε περισσοτερα εδω
Οι επαγγελματικές και κοινωνικές δεξιότητες (Soft Skills) είναι αναγκαίες για το μέλλον της εργασίας
Είτε προσλαμβάνετε εργαζομένους, είτε έναν συνδυασμό εργατικού δυναμικού, όλοι γνωρίζουμε ότι ο κόσμος αλλάζει με ταχύτατους ρυθμούς και ο [...]
Γιατί είναι σημαντική η Ηγεσία;
Η ηγεσία παίρνει πολλές διαστάσεις και εμπεριέχει πολλούς ορισμούς. Όλων των ειδών οι οργανισμοί επικεντρώνονται στην ηγεσία ως μια [...]
Εκπαίδευση και ανάπτυξη των εργαζομένων: Τα πλεονεκτήματα της αναβάθμισης της εξειδίκευσης ή της πλήρους επανεκπαίδευσης της ομάδας σας
Η ανάπτυξη των ταλέντων είναι μεγάλης σημασίας για τη βιώσιμη ανάπτυξη και επιτυχία των επιχειρήσεων (business development consulting). Οι [...]
6 Βήματα για να διαπρέψετε στην B2B Εμπειρία του Πελάτη
Τα τελευταία χρόνια έχει αυξηθεί σε μεγάλο βαθμό η προσοχή που δίνεται στην εμπειρία του πελάτη. Ωστόσο, η προσοχή [...]
3 Πλεονεκτήματα των Leadership Trainings για τους Επαγγελματίες
Για τους επαγγελματίες που σκοπεύουν να ανέβουν μέσα στον οργανισμό τους ή που βρίσκουν ξαφνικά τον εαυτό τους σε [...]
Γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να επικοινωνούν περισσότερο με τους Πελάτες και να ενδυναμώνουν τους Εργαζόμενους
Γιατί όλη αυτή η κακομεταχείριση των σερβιτόρων, του αεροπορικού προσωπικού και των πωλητών ενώ μειώνονται τα μέτρα κατά του [...]
Η Σημασία της Ψηφιακής Μεταμόρφωσης
Γιατί έχει σημασία η Ψηφιακή Μεταμόρφωση; Μια επιχείρηση μπορεί να ακολουθήσει την ψηφιακή μεταμόρφωση για διάφορους λόγους. Όμως, ο [...]
Τι είναι η Πολυκαναλική Πελατειακή Εμπειρία;
Οι προσδοκίες των πελατών αλλάζουν γρήγορα και οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμοστούν μέσω της ψηφιακής μεταμόρφωσης για να κατανοήσουν [...]
9 Μελλοντικές τάσεις εργασίας μετά τον Covid-19
Καθώς η πανδημία επαναπροσδιορίζει τις κυριότερες εργασιακές τάσεις, οι ηγέτες του HR - ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να ξανασκεφτούν τον [...]
Τι είναι η Ψηφιακή Μεταμόρφωση;
Τι είναι η Ψηφιακή Μεταμόρφωση? Ψηφιακή μεταμόρφωση είναι η ενοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας σε όλους τους τομείς μιας επιχείρησης, [...]
3 Basic Steps To Understanding B2B Sales
Τι είναι το B2B Marketing? 3 Βασικά βήματα για να καταλάβετε τις πωλήσεις μεταξύ επιχειρήσεων Υπάρχει ένας απλός ορισμός [...]
Τα οφέλη της ενδυνάμωσης της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών για παροχή καλύτερης Εμπειρίας στον Πελάτη
Τα οφέλη της ενδυνάμωσης της ομάδας εξυπηρέτησης Πελατών σας Η επιβεβαίωση ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας αισθάνεται ικανή [...]
Webinar: Time Management
Το Webinar Time Management ολοκληρώθηκε με εξαιρετική επιτυχία, με εισηγήτρια την κ. Χάτζη Σκευοφύλακα, προσφέροντας σε όλους τους συμμετέχοντες [...]
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη Οι ηγέτες των επιχειρήσεων είναι ξεκάθαροι για τους σημαντικότερους παράγοντες [...]