Με επίκεντρο την εμπειρία πελάτη
Την υλοποίηση ενός εκπαιδευτικού CX Accelerator προγράμματος ανέλαβε η Hatzi Filax Group για όλο το δίκτυο καταστημάτων Pet City, με επίκεντρο την εμπειρία του πελάτη.
Η συνεργασία των Pet City με τη Hatzi Filax Group Training | Consulting | Technology αφορά την πραγματοποίηση του «Connect With Our Customers», ενός προγράμματος ανάπτυξης ενιαίας κουλτούρας και εμπειρίας στον πελάτη.
Την υλοποίηση των εκπαιδεύσεων ανέλαβαν η Χάτζη Σκευοφύλακα, CEO και Founder και η Σοφία Σκευοφύλακα, CCO και Co-Founder της Hatzi Filax Group Training | Consulting | Technology, σε συνεργασία με τον Χρήστο Ντίκο, Διευθυντή Δικτύου των Pet City. Οι εκπαιδεύσεις θα ολοκληρωθούν στις 7 Δεκεμβρίου, με στόχο την οριζόντια εκπαίδευση σε μία νέα ενιαία κουλτούρα.
Πηγή: inewsgr.com