Εσωτερικός εκπαιδευτικός φορέας με 30 θεματικές ενότητες
Ο όμιλος Κρητικός προβαίνει σε μια σημαντική πρωτοβουλία για τους ανθρώπους του και για το μέλλον του customer experience, δημιουργώντας την Ακαδημία Κρητικός. Πρόκειται για έναν εσωτερικό εκπαιδευτικό φορέα, ο οποίος θα φροντίζει για την εξέλιξη των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα ιεραρχίας μέσα από τη συνεχή εκπαίδευση και θα στοχεύει στην πληρέστερη θεωρητική και πρακτική κατάρτιση.
Μέσω της Ακαδημίας, προσφέρεται μια ολοκληρωμένη εμπειρία ανάπτυξης σε όλες τις ομάδες και τους εργαζομένους. Παράλληλα, καλλιεργείται μια ενιαία εταιρική κουλτούρα, η οποία θα προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες (προγράμματα customer experience) και θα ενισχύει το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας και πρωτοβουλίας (προγράμματα employee experience).
Με εκπαίδευση σε 30 διαφορετικές θεματικές ενότητες από 8 διαφορετικούς κύκλους, οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν δεξιότητες διοίκησης, ηγεσίας, ενώ θα τους δοθεί η ευκαιρία μελλοντικής εξέλιξης μέσα στον όμιλο. Την υλοποίηση της Ακαδημίας Κρητικός αναλαμβάνει η Hatzi Filax Group. Υπεύθυνες για την εκπόνηση του προγράμματος είναι η Χάτζη Σκευοφύλακα, CEO και Founder της Hatzi FilaxGroup και η Σοφία Σκευοφύλακα, CCO και Co-Founder της Hatzi Filax Group.
Πηγή: Marketingweek.gr