Omnichannel, το μυστικό για ένα μοναδικό Customer Experience
Το Omnichannel, ή αλλιώς Πολυκαναλικό, αναφέρεται σε μια στρατηγική που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να παρέχουν μια απρόσκοπτη και ολοκληρωμένη εμπειρία στους πελάτες (Customer Experience) σε όλα τα κανάλια, [...]






