9+1 Αποτελεσματικές τεχνικές για καλύτερη διαχείριση χρόνου
Η αλήθεια είναι η μέρα έχει μόνο 24 ώρες, σε όλους μας φαίνονται πολύ λίγες. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές στο τέλος της ημέρας μας, κατά τις οποίες αναρωτόμαστε γιατί δεν έχουμε [...]
Η Εμπειρία του Ασθενή – Πελάτη στον Χώρο της Υγείας
Είναι πράγματι αξιοσημείωτο το γεγονός πως σε μια εποχή που η τεχνολογία συνεχώς εξελίσσεται, δημιουργώντας απόσταση στις ανθρώπινες σχέσεις, η ανάγκη για ανθρωποκεντρική προσέγγιση είναι επιτακτική για τη βιωσιμότητα των [...]
Πώς η Εμπειρία του Πελάτη βοηθά τις επιχειρήσεις να διατηρήσουν μια καλή σχέση με τους πελάτες την εποχή του Covid-19; Hatzi Filax
H νοοτροπία της Εμπειρίας του Πελάτη σε επίπεδο οργανισμού αποτελεί προσχέδιο για το μέλλον και το παρόν. Παρά την σημερινή κατάσταση που χαρακτηρίζει τους τομείς δραστηριοτήτων διαφόρων επιχειρήσεων, πολλές από [...]
3+1 προτάσεις ενίσχυσης της επιχείρησης μέσω των εργαζομένων
Άρθρο από το Business Woman της Hatzi Filax 3+1 προτάσεις ενίσχυσης της επιχείρησης μέσω των εργαζομένων Η παρακίνηση και ενθάρρυνση ομάδων δεν είναι κάτι που αφορά μόνο μεγάλες εταιρείες. [...]
10 λόγοι για να έχεις δικό σου Customer Experience
άρθρο ΕΠΙΧΕΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ - businesswoman.gr Χατζή Φυλαξ – Customer Experience Expert – μας παρουσιάζει 10 λόγους γιατί είναι σημαντικό να έχεις το δικό σου Customer Experience! H κάθε επιχείρηση θέλει [...]
Customer Experience στην εποχή του Covid-19
άρθρο στην ιστοσελίδα naftemporiki.gr Όλες οι σχέσεις προσδιορίζονται από συναισθήματα, είτε είναι προσωπικές, είτε επαγγελματικές. Τα συναισθήματα γενικότερα καθορίζουν πολλά αποτελέσματα στον εταιρικό κόσμο. Η σχέση της επιχείρησης με [...]
Χάτζη Σκευοφύλακα: «Πρωτοπόρος στην Εμπειρία του Πελάτη»
άρθρο στα ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΠΡΟΣΩΠΑ businesswoman.gr H Xάτζη Σκευοφύλακα γεννήθηκε στην Κάρπαθο, την οποία επισκέπτεται τα τελευταία χρόνια. Είναι κάτοχος MBA στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, NLP Certified practitioner, Πιστοποιημένη Εσωτερική Ελεγκτής [...]
Right the wrongs: Προσφέροντας εμπειρία στον πελάτη
Η κυρία Χάτζη Σκευοφύλακα – Customer Experience Expert & Business Mentor μίλησε στην ενότητα του Gastronomy Forum « Right the wrongs: Προσφέροντας εμπειρία στον πελάτη». Η κυρία Σκευοφύλακα ξεκίνησε [...]
Με επιτυχία ολοκληρώθηκε το σεμινάριο του ΣΘΕΒ με θέμα «Αξιολόγηση προσωπικού»
O Σύνδεσμος Θεσσαλικών Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών πραγματοποίησε εκπαιδευτικό σεμινάριο με τίτλο: «Αξιολόγηση προσωπικού», την Παρασκευή 08 Νοεμβρίου στις εγκαταστάσεις του Συνδέσμου. Στόχος του σεμιναρίου ήταν η ενίσχυση και η [...]
Τι Κοινό Έχουν Ένας Γιατρός, Ένας Φαρμακοποιός, Ένας Δικηγόρος και Ένα Εταιρικό Στέλεχος;
Όλοι οι παραπάνω σαν επαγγελματίες στη σημερινή αγορά μπορούν να ωφεληθούν και να λάβουν γνώσεις από ένα πρόγραμμα που θα μπορέσει να διευρύνει τη μεταδοτικότητα των γνώσεων τους. Βιώνοντας [...]