Διοργάνωσαν το workshop «Customer Experience Leadership in the New Era of Business»
Η Hatzi Filax Group πραγματοποίησε το workshop «Customer Experience Leadership in the New Era of Business» για την ομάδα της Quality in Language Services (QLS). Στόχος του σεμιναρίου ήταν η ενίσχυση της εμπειρίας του πελάτη και η καλλιέργεια πελατοκεντρικής κουλτούρας στους επαγγελματίες της εκπαίδευσης.
Το workshop πραγματοποιήθηκε στις 8 Νοέμβριου, στο Dolce Athens Attica Riviera. Υπεύθυνες για την εκπαίδευση ήταν οι Χάτζη Σκευοφύλακα, CEO & Founder και Σοφία Σκευοφύλακα, CCO & Co-Founder, Hatzi Filax Group, μέσα από διαδραστικές ασκήσεις, role playing, βιωματικά παιχνίδια.
«Η συνεργασία με την QLS αποδεικνύει ότι η εκπαίδευση στην εμπειρία του πελάτη είναι πλέον στρατηγική ανάγκη για κάθε σύγχρονη επιχείρηση», δήλωσε σχετικά η Χάτζη Σκευοφύλακα.
ΠΗΓΗ: HR PROFESSIONAL