Αν βρεθείτε σε αντιπαράθεση έχετε κατά νου 7 κανόντες που θα σας βγάλουν από τη δύσκολη θέση, καθώς θα στοχοποιήσουν το πρόβλημα, δεν θα αφήσουν περιθώρια παρερμήνευσης, θα σας φέρουν σε ισχυρή θέση.
- Κάντε την κατ’ιδίαν και όχι δημόσια.
- Επισπεύστε την. Κάντε την το συντομότερο δυνατόν. Είναι πιο σωστό να δωθεί λύση έγκαιρα παρά να περιμένετε.
- Αναφερθείτε σε ένα θέμα κάθε φορά.
- Όταν ολοκληρώσετε την άποψη σας, μην την επαναλαμβάνετε ξανά και ξανά.
- Ασχοληθείτε μόνο με ενέργειες τις οποίες το άτομο μπορεί να αλλάξει.
- Αποφύγετε τη χρήση λέξεων όπως Πάντοτε και Ποτέ.
- Mην παραλείπετε τους επαίνους. Έπαινος – Αντιπαράθεση – Έπαινος