Η Σημασία της Ψηφιακής Μεταμόρφωσης
Γιατί έχει σημασία η Ψηφιακή Μεταμόρφωση; Μια επιχείρηση μπορεί να ακολουθήσει την ψηφιακή μεταμόρφωση για διάφορους λόγους. Όμως, ο πιο πιθανός λόγος που πρέπει να το κάνει αυτό είναι [...]
Τι είναι η Πολυκαναλική Πελατειακή Εμπειρία;
Οι προσδοκίες των πελατών αλλάζουν γρήγορα και οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμοστούν μέσω της ψηφιακής μεταμόρφωσης για να κατανοήσουν τους πελάτες τους και το ταξίδι τους (customer experience consulting). [...]
9 Μελλοντικές τάσεις εργασίας μετά τον Covid-19
Καθώς η πανδημία επαναπροσδιορίζει τις κυριότερες εργασιακές τάσεις, οι ηγέτες του HR - ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να ξανασκεφτούν τον σχεδιασμό των στρατηγικών του HR και των εργαζομένων, της διαχείρισης, [...]
Τι είναι η Ψηφιακή Μεταμόρφωση;
Τι είναι η Ψηφιακή Μεταμόρφωση? Ψηφιακή μεταμόρφωση είναι η ενοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας σε όλους τους τομείς μιας επιχείρησης, αλλάζοντας ριζικά το πως λειτουργεί και προσφέρει ποιότητα στους πελάτες. [...]
3 Basic Steps To Understanding B2B Sales
Τι είναι το B2B Marketing? 3 Βασικά βήματα για να καταλάβετε τις πωλήσεις μεταξύ επιχειρήσεων Υπάρχει ένας απλός ορισμός του Β2Β μάρκετινγκ: το μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών γίνεται αποκλειστικά [...]
Τα οφέλη της ενδυνάμωσης της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών για παροχή καλύτερης Εμπειρίας στον Πελάτη
Τα οφέλη της ενδυνάμωσης της ομάδας εξυπηρέτησης Πελατών σας Η επιβεβαίωση ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας αισθάνεται ικανή να κάνει τη δουλειά της είναι απαραίτητο για την επιτυχία [...]
Webinar: Time Management
Το Webinar Time Management ολοκληρώθηκε με εξαιρετική επιτυχία, με εισηγήτρια την κ. Χάτζη Σκευοφύλακα, προσφέροντας σε όλους τους συμμετέχοντες όλα τα απαραίτητα εργαλεία και εφόδια ώστε να διαχειρίζονται ορθά [...]
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη Οι ηγέτες των επιχειρήσεων είναι ξεκάθαροι για τους σημαντικότερους παράγοντες για την παροχή ανώτερων πελατειακών εμπειριών στη σημερινή εποχή (customer [...]
Κλείνοντας το “κενό” στη Πελατειακή Εμπειρία
Κλείνοντας το κενό στη Πελατειακή Εμπειρία Είναι κοινώς αποδεκτό μεταξύ των εκτελεστικών και των διοικητικών στελεχών ότι η πελατειακή εμπειρία αποτελεί πλέον το κλειδί για τη διαφοροποίηση σχετικά με [...]
Hatzi Filax Group for Α. Χατζόπουλος Α.Ε: Customer Experience Project
Hatzi Filax Group for Α. Χατζόπουλος Α.Ε.: Customer Experience Project Η εταιρία Α. Χατζόπουλος Α.Ε., η οποία εξειδικεύεται στην παροχή λύσεων εύκαμπτης συσκευασίας για τις βιομηχανίες τροφίμων & ποτών, καλλυντικών, χημικών [...]
