Webinar: Time Management
Το Webinar Time Management ολοκληρώθηκε με εξαιρετική επιτυχία, με εισηγήτρια την κ. Χάτζη Σκευοφύλακα, προσφέροντας σε όλους τους συμμετέχοντες όλα τα απαραίτητα εργαλεία και εφόδια ώστε να διαχειρίζονται ορθά [...]
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη
Τα μυστικά για τη μεταμόρφωση της Εμπειρίας του Πελάτη Οι ηγέτες των επιχειρήσεων είναι ξεκάθαροι για τους σημαντικότερους παράγοντες για την παροχή ανώτερων πελατειακών εμπειριών στη σημερινή εποχή (customer [...]
Κλείνοντας το “κενό” στη Πελατειακή Εμπειρία
Κλείνοντας το κενό στη Πελατειακή Εμπειρία Είναι κοινώς αποδεκτό μεταξύ των εκτελεστικών και των διοικητικών στελεχών ότι η πελατειακή εμπειρία αποτελεί πλέον το κλειδί για τη διαφοροποίηση σχετικά με [...]
Hatzi Filax Group for Α. Χατζόπουλος Α.Ε: Customer Experience Project
Hatzi Filax Group for Α. Χατζόπουλος Α.Ε.: Customer Experience Project Η εταιρία Α. Χατζόπουλος Α.Ε., η οποία εξειδικεύεται στην παροχή λύσεων εύκαμπτης συσκευασίας για τις βιομηχανίες τροφίμων & ποτών, καλλυντικών, χημικών [...]
The Future of Customer Experience
The Future of Customer Experience Ενδυναμώστε το ανθρώπινο δυναμικό σας, άμεσα! Υπάρχει λόγος που κάθε εργαζόμενος των ξενοδοχείων Ritz-Carlton έχει την ελευθερία να χρησιμοποιήσει έως και 2.000 δολάρια για [...]
Τι πραγματικά ενδιαφέρει τους καταναλωτές!
Τι πραγματικά ενδιαφέρει τους καταναλωτές? Σχεδόν το 80% των Αμερικανών καταναλωτών αναφέρουν τη ταχύτητα, την ευκολία, τη βοήθεια και τη φιλική εξυπηρέτηση ως τα πιο σημαντικά στοιχεία μιας θετικής [...]
Experience is everything!
Experience is everything: Here’s how to get it right. Εισαγωγή Προσφέρετε στους πελάτες σας μια μοναδική εμπειρία και θα αγοράσουν περισσότερο, θα είναι πιο πιστοί πελάτες και θα μοιραστούν [...]
Customer Experience Consulting
Συμβουλευτική για την παροχή Εμπειρίας του Πελάτη (Customer Experience Consulting) Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε να δημιουργηθεί περισσότερη αξία με κάθε επαφή με τον Πελάτη και να εξασφαλίσουμε ότι [...]
Ο ανθρώπινος ΠΑΡΆΓΟΝΤΑΣ στο επίκεντρο των σχέσεων με τους Πελάτες
Άρθρο από το Pharma Manage - Από τη Χάτζη Σκευοφύλακα, Customer Experience Expert, Business Trainer & Mentor, Hatzi Filax Group - Consulting | Training | Technology Ποιες είναι οι [...]
Hatzi Filax Group for Pet City: Executive Mentoring
Hatzi Filax Group for Pet City: Executive Mentoring Η εταιρία Pet City, η οποία δραστηριοποιείται με επιτυχία στον τομέα της εμπορίας τροφών και παροχής υπηρεσιών κατοικίδιων ζώων, στοχεύοντας στην [...]