Με επιτυχία ολοκλήρωσε ο Όμιλος Hatzi Filax Group το εξειδικευμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης αγγλικών σε επιχειρηματικό επίπεδο (Business English) με τίτλο «English Terminology for Our Daily Life at the Supermarket». Η δράση, που συμπεριελάμβανε ειδική ορολογία που χρησιμοποιείται ευρέως στον κλάδο του λιανεμπορίου και στην επικοινωνία με εταιρείες-προμηθευτές από το εξωτερικό, υλοποιήθηκε στο πλαίσιο της Ακαδημίας Κρητικός. Στόχο είχε την ενίσχυση της γλωσσικής αυτοπεποίθησης των στελεχών, τα οποία υποστηρίζουν καθημερινά τη λειτουργία των καταστημάτων.
Η εκπαίδευση είχε διάρκεια 10 ωρών και σχεδιάστηκε με βάση τις πραγματικές ανάγκες του εργασιακού περιβάλλοντος της αλυσίδας. Συγκεκριμένα υλοποιήθηκε για 15 περιφερειακούς διευθυντές της ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός. Επικεντρώθηκε στην πρακτική χρήση της αγγλικής γλώσσας μέσα στο περιβάλλον του σούπερ μάρκετ, από την εξυπηρέτηση πελατών και την επικοινωνία με συναδέλφους ή επισκέπτες, μέχρι την αναφορά προϊόντων, καθημερινές διαδικασίες και ερωτήσεις που καλούνται να απαντήσουν τα «άτομα πρώτης γραμμής».
Μέσα από ρεαλιστικά σενάρια, καθημερινές εκφράσεις και ενεργή συμμετοχή, οι συμμετέχοντες εξοικειώθηκαν με την αγγλική ορολογία που τους αφορά και ανέπτυξαν τη δυνατότητα να επικοινωνούν με περισσότερη άνεση και σιγουριά στο χώρο εργασίας τους.